岗位职责: 1、日常经营管理:经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改，商户租金 、物业费等费项收缴; 2、商户经营辅导:帮助商户改善经营、提高销售，实现稳场;完成促销活动谈判并跟进落实; 3、商户经营分析:整理、分析商户经营状况及消费动态数据，定期对相关品类、品牌进行市场调 研; 4、商户进场服务:新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作; 5、顾客投诉处理:协助营运主管处理消费投诉，跟进相应单位落实整改。 任职资格: 1、工商管理或市场营销相关专业本科以上学历； 2、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训； 3、五年以上工作经验，其中三年以上大、中型商业企业的工作经验； 4、有企业的营运管理、营销策划的工作经验； 5、具备良好的协调能力； 6、熟悉国家有关商业的法律法规； 7、熟练使用办公软件； 8、能适应出差工作； 9、有良好的沟通、协调能力，责任心强。